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Häufige Fragen
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Die meisten Anfragen werden innerhalb von 24–48 Stunden beantwortet. Dringende oder zeitkritische Nachrichten priorisieren wir und versuchen, sie wenn möglich innerhalb von 12 Stunden zu beantworten.
Gibt es telefonischen Support oder Live-Chat?
Aktuell bearbeiten wir den Support per E-Mail und über dieses Formular. So können wir alles klar dokumentieren und dir gründliche, schriftliche Antworten geben.
Könnt ihr bei Konto- oder Abrechnungsproblemen helfen?
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